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Service d'information

LE MEDIATEUR NATIONAL DE L'ENERGIE

Description

A cet effet, il gère le service d'information energie-info qui comprend :

- un centre d'appels accessible au 0 800 112 212 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

- un site internet dédié energie-info.fr, où sont publiées des informations et des outils pratiques pour les consommateurs (fiches pratiques sur les démarches et les droits, comparateur d'offres des fournisseurs d'électricité et gaz naturel, des calculettes etc.).

Stands:

  • F 030

Exposant

LE MEDIATEUR NATIONAL DE L'ENERGIE - INSTITUTIONNEL - MEDIA - CARRIERE

LE MEDIATEUR NATIONAL DE L'ENERGIE

Autorité publique indépendante, le médiateur national de l’énergie a pour missions de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie et d’informer les consommateurs d’énergie sur leurs droits.